寶興縣行政審批局堅持黨建引領,聚焦“黨建+服務”,以便民利民、項目保障為著力點,全面提升“黨建+”質量和水平,實現黨建與政務服務業務工作深度融合,進一步提升政務服務質效。
聚焦“黨建+政務服務”,提升服務質效。在縣政務服務中心、鄉鎮便民服務中心、村社區便民服務站設立黨員先鋒示范崗,充分發揮黨員先鋒模范作用,提供暖心、貼心、省心的政務服務。一是便民利民服務“更暖心”。結合“3·5學雷鋒”文明實踐活動、婦女“五進”活動、網格化衛生責任區環境衛生整治活動等。今年以來,累計開展各項服務7次,提供便民寄遞466件、免費打(復)印4451次、矛盾糾紛調解1次。二是幫辦代辦服務“更貼心”。聚焦群眾“跑腿難”的問題,推出“一號響應+全程協辦”遠程辦服務和12345線下幫辦代辦服務,選聘3名社會監督評議員、2名黨員監督評議員,提升熱線辦理質效。今年以來,累計為群眾提供全程協辦1107次,辦理12345轉交辦信件322件,群眾滿意率100%。三是惠企助企服務“更省心”。拓展延伸“黨建+”服務能力,設立“惠企政策服務專窗”,梳理公布縣本級惠企政策清單35項,推動惠企助企政策精準直達、高效兌現。今年以來,累計兌現惠企政策補助資金230.05萬元。
聚焦“黨建+項目服務”,落實項目保障。一是堅持黨建引領,確定1名黨性強、素質高、業務精的黨員同志作為聯絡員,在保障要素、審批環節為全縣重點項目提供“全過程”幫(代)辦服務。今年以來,累計服務重點項目32個,提供幫(代)辦服務51次。二是優化審批流程,積極探索“并聯審批”“聯合驗收”“告知承諾”等方式,提高項目審批效率,減少審批時限。今年以來,累計辦理項目審批19個、辦件72件,其中,并聯審批辦件45件、聯合驗收25件、告知承諾41件。三是探索“內審+外審”工作模式,有序推進寶興縣政務服務中心等4個打捆項目建設,“外審”依托司法審查和工管辦專項審查,開展招標公告、合同文本等合法合規性審查,“內審”結合黨組會和項目業主協調會,研究項目資金支付、合同簽訂等事宜。截至目前,累計開展外審60余次、內審20余次。
聚焦“黨建+特色服務”,推動試點創新。將黨建與業務工作深度融合,充分發揮黨員同志示范引領作用,帶頭破解工作難題,深入推動試點創新。一是主動融入川藏經濟協作試驗區工作,與阿壩藏族羌族自治州小金縣行政審批局簽訂《政務服務合作框架協議》,重點圍繞物流、社保、醫保、企業開辦等企業和群眾辦理的高頻服務事項,梳理服務事項74項。二是探索“藏漢雙語”調解服務模式,線下設立“雙語”調解室,線上建立“云端”調解室,實現一村(社區)一法律顧問全覆蓋,暢通民族地區法律服務“綠色通道”。今年以來,累計提供“雙語”服務800余人次、“雙語”調解20余人次。三是探索政務服務“增值化”改革建設,推動政務服務進園區,在寶興飛地工業園區建立“企業綜合服務驛站”,梳理入駐政務服務事項202項、惠企政策35項、遠程虛擬窗口“視頻辦”服務事項74項。
(雅安市寶興縣行政審批局)