近日，甘孜州煙草專賣局(公司)創新工作模式，成功打造線上虛擬思政工作站，不僅增強了企業的人文關懷，提升了思想政治建設水平，還為干部職工心理健康與思想穩定提供了強有力的保障。
該工作站充分整合網絡心理輔導、AI智能分析、訴求實時提醒等線上資源，構建起全方位、多層次的在線服務體系。網絡心理輔導模塊邀請心理咨詢師入駐，提供答疑解惑、在線咨詢等個性化支持，幫助員工有效緩解不穩定情緒和工作、生活上的壓力。AI智能分析模塊通過整合研判干部職工行為數據，精準洞察思想動態與心理變化，為及時干預提供科學依據。訴求實時提醒模塊立足24小時在線服務，確保員工意見建議和困難訴求第一時間被捕捉和反饋，真正做到快速處理、及時響應。
自上線運行以來，該工作站已妥善處置多起員工關于工作、生活、學習等方面的咨詢，通過及時的心理疏導，有效緩解了情緒不佳、壓力過大、效率低下等狀況，助力員工提升工作積極性和堅定樂觀生活的信心。
(省煙草專賣局<公司>、甘孜州煙草專賣局<公司>)